購買商品房常見糾紛有哪些 如何解決這些糾紛

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• 135****8472

  花了一家人半輩子的積蓄終于買下一套房，以為就高枕無憂了。其實(shí)購房之后，稍有疏忽，可能還會(huì)碰到其他問題。由于目前國(guó)內(nèi)許多房地產(chǎn)開發(fā)公司運(yùn)作很不規(guī)范，加上國(guó)家或地方一些房地產(chǎn)相應(yīng)政策、法律法規(guī)不明朗，購房者在購房過程中常常與房地產(chǎn)開發(fā)商或銷售商發(fā)生糾紛。比如購買商品房糾紛，常見的就有五大類型，看看以下內(nèi)容，或許對(duì)你有所幫助。 購買商品房常見五大糾紛主要包括： 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 三、關(guān)于購房面積的糾紛 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 購房者要謹(jǐn)防開發(fā)商和銷售商用異地或其他合作開發(fā)商的手續(xù)賣房。比如，某些開發(fā)商因大規(guī)模土地開發(fā)，工程不得不分期進(jìn)行，一期辦理了一系列合法手續(xù)，二期因有關(guān)手續(xù)尚未辦理下來，為籌集資金，開發(fā)商就利用一期的手續(xù)預(yù)售二期的房屋。再有一種情況是兩家單位合作建房，其中沒有銷售手續(xù)的一方順勢(shì)借用與其合作的另一方開發(fā)商的手續(xù)出售自己的房屋。 現(xiàn)在購房者一般都知道買房時(shí)要看“五證”(《國(guó)有土地使用證》、《商品房預(yù)售(銷售)許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程開工證》)和“兩書”(《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》)，但卻忽略其內(nèi)容或無法判斷其真實(shí)性。 購房者對(duì)證書的內(nèi)容應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 1、所購商品房是否在《商品房預(yù)(銷)售許可證》允許銷售的范圍內(nèi)，要具體到樓號(hào)。 2、《國(guó)有土地使用證》中是否注明為“出讓”，而不是“劃撥”。 3、所購房屋是否是在《國(guó)有土地使用證》中標(biāo)明的土地上所建。 4、所購房屋是否在《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》中所載明可以開發(fā)的房屋。 這里需要注意的是，購房者要識(shí)別產(chǎn)權(quán)證的真假。真的產(chǎn)權(quán)證大體印制精細(xì)，假的產(chǎn)權(quán)證一般做工粗糙，購房者可到發(fā)證機(jī)關(guān)查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)證號(hào)碼是否與發(fā)證機(jī)關(guān)的檔案記錄相一致，還可對(duì)著光亮處觀察證書所用紙張是否有高層或多層的房屋水印。產(chǎn)權(quán)證的發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)為市(縣)人民政府、市(縣)房地產(chǎn)管理局，其他任何單位或部門所發(fā)的產(chǎn)權(quán)證都是非法無效的，另外，購房者不能一看到發(fā)證機(jī)關(guān)為“政府”兩字，似乎心里就可以踏實(shí)了，一定要看是哪一級(jí)政府，鄉(xiāng)級(jí)政府的產(chǎn)權(quán)證（鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)）是得不到國(guó)家保護(hù)的。 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 開發(fā)商在出售期房的廣告中，常常承諾房屋的入住時(shí)間。事實(shí)上，開發(fā)商能否按期交房主要取決于開發(fā)商的資金到位情況。由于房地產(chǎn)開發(fā)需要大量資金投入，開發(fā)商的自有資金一般只占開發(fā)項(xiàng)目所需資金的很小一部分，除施工單位墊資外，大多數(shù)的資金來源于銀行貸款和預(yù)售房屋所得的售房款。這樣如果開發(fā)商不能如期從銀行獲得貸款或房屋預(yù)售情況不佳，那么就會(huì)直接影響工程進(jìn)度，開發(fā)商也就不能按期交房，糾紛不可避免發(fā)生。 一旦發(fā)生開發(fā)商不能按期交房時(shí)，購房者一般不能馬上要求解除合同。雙方應(yīng)首先確定不能按期交房的原因，如確屬開發(fā)商方面的責(zé)任，購房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，讓開發(fā)商在該寬限期內(nèi)繼續(xù)履行合同。當(dāng)開發(fā)商在寬限期內(nèi)仍不交房時(shí)，購房者有權(quán)解除合同。 所以，購房者在購房合同中對(duì)開發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定： 1、開發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購房者。 2、如屆時(shí)開發(fā)商無法交房，購房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，允許開發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按購房者已交付的購房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長(zhǎng)短視具體情況而定。 3、如寬限期滿，開發(fā)商仍不能交房，購房者有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開發(fā)商返還購房款及所有利息，并支付違約金。違約金一般按所交購房款的一定比例計(jì)算，但一般不能超過所交房款的20%。 三、關(guān)于購房面積的糾紛 在房屋買賣中，購房者經(jīng)常就實(shí)際房屋面積與合同書中規(guī)定的面積之間的誤差與開發(fā)商發(fā)生糾紛，若購房者此時(shí)對(duì)所購的房屋進(jìn)行了裝修，法律上將購房者這種裝飾裝修行為認(rèn)定為同意接受合同中有關(guān)房屋面積增減部分，購房者只能聽從開發(fā)商的擺布。因此，購房者簽訂合同時(shí)一定要將合同中涉及面積的條款搞清楚后再簽訂合同。 以北京市為例，雖曾出臺(tái)過按使用面積計(jì)算商品房售價(jià)的規(guī)定，但目前商品房銷售仍多以建筑面積為計(jì)算單位，而購房者通常只能測(cè)量出所購房屋的使用面積，對(duì)于一般購房者來說，計(jì)算出包括套內(nèi)建筑面積和應(yīng)分?jǐn)偟墓灿媒ㄖ娣e在內(nèi)的銷售建筑面積實(shí)在是一件相當(dāng)難的事。而等房地局勘察測(cè)繪所的測(cè)量結(jié)果出來，也許是幾年后的事，等發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，由于時(shí)間太久，購房者有時(shí)都找不到投訴對(duì)象。 關(guān)于面積誤差問題，買賣雙方在訂立合同時(shí)應(yīng)該約定實(shí)測(cè)面積與暫測(cè)面積存在一定范圍（如3%）內(nèi)的誤差，不視為賣方違約，但雙方應(yīng)按實(shí)測(cè)面積和合同約定的單價(jià)重新結(jié)算，多退少補(bǔ)；若實(shí)測(cè)面積與暫測(cè)面積的誤差超過一定范圍（如3%）應(yīng)視為賣方違約，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 與房屋面積糾紛相比，房屋質(zhì)量糾紛在認(rèn)定賣方違約責(zé)任上較為明晰一些。目前國(guó)家對(duì)《住宅質(zhì)量保證書》的各項(xiàng)內(nèi)容已作了明確規(guī)定，購房者必要時(shí)可請(qǐng)建筑質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行實(shí)地檢查。 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 物業(yè)管理是購房者長(zhǎng)期面臨的一個(gè)問題，購房者（業(yè)主）與物業(yè)管理公司發(fā)生的糾紛涉及許多方面，尤以繳費(fèi)的多少為**常見。 對(duì)于購房者來說，首先要明確的物業(yè)管理不同于過去住宅區(qū)的房管，購房者在完成購房手續(xù)后入住前，要與物業(yè)管理公司簽訂管理公約，接受物業(yè)管理公司的管理，并享受管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。 在簽訂管理公約時(shí)，購房者一定要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。購房者應(yīng)該清楚自己是簽約的主體，是合同的一方，完全有權(quán)利修改管理公約的有關(guān)條款，并且有權(quán)利保留和選聘新的物業(yè)管理公司的權(quán)利。但是在實(shí)際生活中，許多購房人不知道自己具有哪些權(quán)利和義務(wù)，誤認(rèn)為管理公約是不可修改的，管理公司也是不能更換的。關(guān)于維修基金和管理費(fèi)用的支付，更是不知如何處理是好。 目前關(guān)于維修基金管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)尚無具體的明文規(guī)定，這就給物業(yè)管理公司留下了較大的余地，也給購房者增加了無形的壓力。但不管怎樣，收費(fèi)的高低是應(yīng)該與服務(wù)的質(zhì)量成正比的，所以，購房者在簽訂管理公約時(shí)，有權(quán)對(duì)收費(fèi)的數(shù)額和服務(wù)的項(xiàng)目與質(zhì)量提出修改意見。 購房者應(yīng)保留對(duì)物業(yè)管理公司的選擇權(quán)。雖然在入住前簽訂管理公約時(shí)購房者無法立即選擇物業(yè)管理公司，但保留在一定期限(如1年)后選擇新的管理公司的權(quán)利，以使損失減小到**小程度。 看了以上內(nèi)容，你是不是對(duì)購買商品房糾紛有所了解，特別是這常見五大類，要小心繞開哦。

  查看全文↓ 2016-07-05 10:21:00

相關(guān)問題

• 問 ??商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  一、什么是房屋質(zhì)量問題？房屋質(zhì)量問題，也稱房屋質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷，比如細(xì)微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi)，則不構(gòu)成質(zhì)量問題，購房者只能容忍。二、商品房質(zhì)量糾紛如何處理？針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：1、對(duì)開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權(quán)利，即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)質(zhì)量問題，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。購房者可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。2、對(duì)開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的這種情形應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說，對(duì)于房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以先同開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決，如果不能達(dá)成合意，可以到相關(guān)部門，例如消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。此外，對(duì)購房者的正當(dāng)要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質(zhì)量糾紛如何收集證據(jù)？要避免房屋質(zhì)量困擾，在商品房質(zhì)量糾紛中獲得更大的權(quán)益，購房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細(xì)驗(yàn)收房屋和注意保留證據(jù)三個(gè)環(huán)節(jié)。（1）簽好質(zhì)量條款如今購房者購買的大多是期房，簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對(duì)購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時(shí)購房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。（2）保留驗(yàn)房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時(shí)，購房者應(yīng)要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時(shí)間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務(wù)的書面文件。若購房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)立即要求開發(fā)商對(duì)有質(zhì)量問題的部位予以書面確認(rèn)并加蓋公章。如果問題無法及時(shí)解決，購房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。（3）注意保留相關(guān)憑證的證據(jù)購房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要分析該質(zhì)量問題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質(zhì)量問題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購房者應(yīng)向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認(rèn)。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請(qǐng)他人進(jìn)行維修，此時(shí)購房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書面憑證。

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• 問 商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?怎么投訴? 
  答

  房產(chǎn)的糾紛在我們的日常生活中那已經(jīng)是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，但是問題還是要解決的，解決糾紛該找哪個(gè)部門呢?解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協(xié)商解決。協(xié)商就是指雙方當(dāng)事人協(xié)商解決問題。(2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或者爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。(5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

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• 問 征地糾紛如何解決
  答

  征地補(bǔ)償、安置方案報(bào)市、縣人民政府批準(zhǔn)后，對(duì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，可以向縣級(jí)以上地方人民政府申請(qǐng)協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)不成的，由批準(zhǔn)征收土地的人民政府裁決。征地補(bǔ)償、安置爭(zhēng)議不影響征收土地方案的實(shí)施。土地管理法實(shí)施條例第二十五條　征收土地方案經(jīng)依法批準(zhǔn)后，由被征收土地所在地的市、縣人民政府組織實(shí)施，并將批準(zhǔn)征地機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)、征收土地的用途、范圍、面積以及征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)人員安置辦法和辦理征地補(bǔ)償?shù)钠谙薜?，在被征收土地所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村予以公告。被征收土地的所有權(quán)人、使用權(quán)人應(yīng)當(dāng)在公告規(guī)定的期限內(nèi)，持土地權(quán)屬證書到公告指定的人民政府土地行政主管部門辦理征地補(bǔ)償?shù)怯洝Ｊ?、縣人民政府土地行政主管部門根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的征收土地方案，會(huì)同有關(guān)部門擬訂征地補(bǔ)償、安置方案，在被征收土地所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村予以公告，聽取被征收土地的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民的意見。征地補(bǔ)償、安置方案報(bào)市、縣人民政府批準(zhǔn)后，由市、縣人民政府土地行政主管部門組織實(shí)施。對(duì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，由縣級(jí)以上地方人民政府協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)不成的，由批準(zhǔn)征收土地的人民政府裁決。征地補(bǔ)償、安置爭(zhēng)議不影響征收土地方案的實(shí)施。

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• 問 ??發(fā)生商品房質(zhì)量問題糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問題可以向房屋安全鑒定所等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。若真存在問題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關(guān)證據(jù)依法向人民法院提起民事訴訟維權(quán)，追究對(duì)方的違約責(zé)任。法律依據(jù)：《合同法》第八條　【依合同履行義務(wù)原則】依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。第一百零七條　【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

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• 問 商品房買賣中有哪些退房糾紛案 如何避免這些糾紛
  答

  【案情摘要】 2000年11月16日，原告就購買被告開發(fā)的某大廈某號(hào)商品房與被告簽定《商品房購銷合同》。按照合同約定，被告應(yīng)當(dāng)于2001年10月31日前將原告所購房屋交付原告使用，但在交房時(shí)，原告因被告未按合同約定的期限向原告交付房屋而與被告發(fā)生糾紛。原告將被告訴至法院，并提出如下訴訟請(qǐng)求：（一）要求解除原、被告所簽《商品房購銷合同》；（二）要求被告退還原告購房款63萬元并支付利息35154元；（三）要求被告支付原告違約金216720元。 山西成誠(chéng)律師事務(wù)所劉銀棟律師接受被告委托，作為其代理人參與了本案一審的訴訟活動(dòng)。 原告訴稱：原、被告簽訂合同后，原告于2000年10月27日向被告交清全部購房款63萬元，但時(shí)至今日，被告仍未能按合同約定交房，被告的行為構(gòu)成根本違約，故原告要求解除合同，同時(shí)，請(qǐng)求法院依據(jù)法律規(guī)定和合同約定判令被告退還原告購房款并支付利息及違約金。 被告辯稱：被告在合同約定的期限內(nèi)通知原告驗(yàn)房，并辦理交房手續(xù)，但原告在驗(yàn)房時(shí)提出被告的房屋存在風(fēng)裂問題，不具備交付條件，而拒絕接收合同約定的房屋（向法庭提供了相關(guān)的證據(jù)）。所以，并不是被告未在合同約定期限內(nèi)交房，而是原告未按合同約定接收房屋。原、被告在履行合同中原告違約，因此原告訴訟請(qǐng)求的違約金和利息不能成立，被告依法不應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。 被告代理人代理意見摘要： 一、原、被告雙方簽訂的《商品房購銷合同》合法有效，應(yīng)受到法律的保護(hù)，合同雙方均應(yīng)當(dāng)按合同約定履行自已的義務(wù)。 二、《商品房購銷合同》不具備解除條件，依法不應(yīng)予以解除。 1、合同約定的解除條件不成立。合同明確約定被告逾期三個(gè)月不能交房的，原告可以解除合同。事實(shí)上，在合同約定期限內(nèi)，被告已通知并接洽原告交房驗(yàn)房，被告沒有違約。 2、法律規(guī)定的合同解除條件亦不成立。原告請(qǐng)求解除合同的理由，不符合《中華人民共和國(guó)合同法》第94條法定解除條件的規(guī)定。 3、原、被告雙方未就解除合同的條件訂立過補(bǔ)充協(xié)議，亦未達(dá)成變更原合同的協(xié)議。 三、原告所提的房屋風(fēng)裂問題并非質(zhì)量缺陷。 1、在《商品房購銷合同》中，原、被告約定了質(zhì)量保修條款。也就是說，房屋作為一種產(chǎn)品而言，其出現(xiàn)一些小的質(zhì)量問題是不可避免的，所以，原、被告通過合同的形式設(shè)定了被告在所交付房屋存在一些細(xì)小的質(zhì)量問題時(shí)的保修責(zé)任。 2、被告已于2001年11月15日將原告所述的風(fēng)裂問題全部予以整改，該商品房已完全具備交付使用條件。 四、原告不按照合同約定接收房屋，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1、被告提供的“樓宇接收記錄”證據(jù)證明：被告按合同約定通知原告驗(yàn)收交房，原告也于2001年11月4 日對(duì)其所購房屋進(jìn)行了驗(yàn)收，并非被告不交房； 2、被告提供的“ 關(guān)于某大廈內(nèi)墻抹灰質(zhì)量情況的說明”及“竣工驗(yàn)收說明書”證據(jù)證明：原告所購房屋內(nèi)墻抹灰是作為樣板房之一，工程驗(yàn)收后出現(xiàn)的內(nèi)墻風(fēng)裂現(xiàn)象，此問題不屬于質(zhì)量問題，并且，被告已于2001年11月15日針對(duì)該問題作出全面處理。同時(shí)，“竣工驗(yàn)收說明書”證明該工程施工質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良，完全具備交付條件。 3、被告提供的“會(huì)談紀(jì)錄”證據(jù)證明：原告不按合同約定接收三層的房屋，而是要求八層的房屋，在其無理要求遭到拒絕的情況下，就以種種借口要求退房的事實(shí)。 綜上，真正的違約方是原告，而非被告。原告應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。 法院認(rèn)定事實(shí)及判決結(jié)果： 在本案經(jīng)過開庭后，在法庭的主持下，原、被告自愿達(dá)成和解， 調(diào)解協(xié)議如下： 一、解除原、被告之間簽訂的《商品房購銷合同》； 二、被告在二00三年二月一日前退原告購房款二十一萬元，二00三年三月三十一前退原告購房款四十二萬元； 三、訴訟費(fèi)一萬三千八百二十九元由原告承擔(dān)。 【審裁結(jié)果評(píng)析】 合同經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致達(dá)成合意而形成，根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，合同解除分為：協(xié)商解除和單方解除。協(xié)商解除是在合同履行過程中，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，解除合同，是合同權(quán)利義務(wù)終止的一種方式。單方解除是指在合同履行過程中，一方當(dāng)事人根據(jù)法律的規(guī)定或合同的約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出解除合同的要求。故單方解除又分為法定解除和約定解除。 本案中，原告根據(jù)《合同法》關(guān)于法定解除的規(guī)定，以被告未按約定的期限向原告交付房屋，已構(gòu)成根本違約為由向被告主張其法定解除權(quán)。事實(shí)上我國(guó)《合同法》對(duì)法定解除權(quán)作了非常嚴(yán)格的規(guī)定。在審理過程中，被告及其代理人有充足的證據(jù)證明其履行了交付房屋的義務(wù)，而原告并無相反的證據(jù)以支持其訴訟主張，被告如此抗辯為其**終達(dá)成較成功的的調(diào)解協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。 法院在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，主持雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，使原告同意放棄主張違約金和利息，并以低于其訴請(qǐng)的金額即二十一萬元的價(jià)款與被告達(dá)成協(xié)議，其實(shí)溯其本源還是由于各方當(dāng)事人均遵循了“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的基本原則。 【糾紛成因分析及避免糾紛的方法】 在商品房買賣合同的履行過程，開發(fā)商與購房人之間發(fā)生糾紛已屢見不鮮。而本案是一起因當(dāng)事人退房而引發(fā)的糾紛，究其原因，還是歸結(jié)為合同的履行存在瑕疵。開發(fā)商在開發(fā)整個(gè)小區(qū)，或大規(guī)模的樓盤時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)各種令業(yè)主不夠滿意的情形，但是業(yè)主在購房主張權(quán)利應(yīng)嚴(yán)格按合同約定來行使。房屋質(zhì)量存在瑕疵并不絕對(duì)意味著開發(fā)商已構(gòu)成根本違約，而我國(guó)《合同法》對(duì)法定解除權(quán)行使的權(quán)限范圍基本界定在“對(duì)方構(gòu)成根本違約”的這樣一個(gè)范疇內(nèi)，所以業(yè)主在主張權(quán)利時(shí)應(yīng)按合同約定向開發(fā)商提出要求，并準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì) “根本違約”的概念精髓，只有這樣，才能有效地得到法律的支持。否則不但增大了訴訟成本，甚至?xí)o自己造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。 總之，只有嚴(yán)格依法訂立合同、依約履行合同，才能有效地實(shí)現(xiàn)保護(hù)自身合法權(quán)益的問題。對(duì)此，律師建議： 一、細(xì)化合同中的重要條款； 二、注重合同履行過程中的證據(jù)收集。