??發(fā)生商品房質量問題糾紛該如何解決?如何投訴?

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• 143****4996

  房子出現質量問題可以向房屋安全鑒定所等機構申請鑒定。若真存在問題的，可以先與銷售方協商解決。若協商不成的，可以搜集相關證據依法向人民法院提起民事訴訟維權，追究對方的違約責任。
  法律依據：《合同法》
  第八條　【依合同履行義務原則】依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。
  依法成立的合同，受法律保護。
  第一百零七條　【違約責任】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

  查看全文↓ 2019-02-25 18:48:26
• 131****3782

  一、什么是房屋質量問題？
  房屋質量問題，也稱房屋質量缺陷，是指房屋建筑工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。
  由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質量缺陷，比如細微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設標準容許的范圍內，則不構成質量問題，購房者只能容忍。
  二、商品房質量糾紛如何處理？
  針對有關房屋質量糾紛，購房者可以采取以下措施，維護自己的合法權益：
  1、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結構質量不合格的一般質量問題
  在保修期內，購房者可根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權利，即房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時質量問題，承擔商品房保修責任。購房者可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應當負賠償責任。
  2、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結構質量不合格的
  這種情形應先請求房屋所在地的房屋工程質量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。
  也就是說，對于房屋質量糾紛，購房者可以先同開發(fā)商進行協商解決，如果不能達成合意，可以到相關部門，例如消費者權利保護機構進行投訴。
  此外，對購房者的正當要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。
  二、商品房質量糾紛如何收集證據？
  要避免房屋質量困擾，在商品房質量糾紛中獲得更大的權益，購房者需做到簽好質量條款、仔細驗收房屋和注意保留證據三個環(huán)節(jié)。
  （1）簽好質量條款
  如今購房者購買的大多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住后發(fā)現房屋有質量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應對房屋質量留個心眼。
  （2）保留驗房手續(xù)
  辦理交房入住手續(xù)時，購房者應要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內；開發(fā)商還應提供新建住宅質量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務的書面文件。
  若購房者發(fā)現房屋有質量問題，應立即要求開發(fā)商對有質量問題的部位予以書面確認并加蓋公章。如果問題無法及時解決，購房者應要求開發(fā)商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。
  （3）注意保留相關憑證的證據
  購房者實際入住后，如果出現質量問題，首先要分析該質量問題的性質，是房屋本身的質量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質量問題，按照有關規(guī)定，在保修期內，購房者應向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進行維修，此時購房者要保管好發(fā)票和相關書面憑證。

  查看全文↓ 2019-02-25 18:48:16
• 152****7688

  　商品房質量問題：建議協商解決，如協商不成，可以向建設部門（建委）投訴或訴訟解決，具體委托律師代理。
  　　《中華人民共和國民事訴訟法》
  　　第一百二十條起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。
  　　書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。
  　　第一百二十一條起訴狀應當記明下列事項：
  　?。ㄒ唬┰娴男彰?、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；
  　　（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；
  　?。ㄈ┰V訟請求和所根據的事實與理由；
  　?。ㄋ模┳C據和證據來源，證人姓名和住所

  查看全文↓ 2019-02-25 18:48:09

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• 問 ??商品房房屋質量糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  一、什么是房屋質量問題？房屋質量問題，也稱房屋質量缺陷，是指房屋建筑工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質量缺陷，比如細微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設標準容許的范圍內，則不構成質量問題，購房者只能容忍。二、商品房質量糾紛如何處理？針對有關房屋質量糾紛，購房者可以采取以下措施，維護自己的合法權益：1、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結構質量不合格的一般質量問題在保修期內，購房者可根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權利，即房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時質量問題，承擔商品房保修責任。購房者可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應當負賠償責任。2、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結構質量不合格的這種情形應先請求房屋所在地的房屋工程質量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。也就是說，對于房屋質量糾紛，購房者可以先同開發(fā)商進行協商解決，如果不能達成合意，可以到相關部門，例如消費者權利保護機構進行投訴。此外，對購房者的正當要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質量糾紛如何收集證據？要避免房屋質量困擾，在商品房質量糾紛中獲得更大的權益，購房者需做到簽好質量條款、仔細驗收房屋和注意保留證據三個環(huán)節(jié)。（1）簽好質量條款如今購房者購買的大多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住后發(fā)現房屋有質量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應對房屋質量留個心眼。（2）保留驗房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時，購房者應要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內；開發(fā)商還應提供新建住宅質量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務的書面文件。若購房者發(fā)現房屋有質量問題，應立即要求開發(fā)商對有質量問題的部位予以書面確認并加蓋公章。如果問題無法及時解決，購房者應要求開發(fā)商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。（3）注意保留相關憑證的證據購房者實際入住后，如果出現質量問題，首先要分析該質量問題的性質，是房屋本身的質量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質量問題，按照有關規(guī)定，在保修期內，購房者應向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進行維修，此時購房者要保管好發(fā)票和相關書面憑證。

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• 問 商品房有質量問題該如何解決？
  答

  （一）違規(guī)房屋質量問題違規(guī)房屋質量問題，是指房屋在建筑材料、設備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質量標準。這類房屋質量問題是目前**常見，也**容易引發(fā)糾紛的一類質量問題。包括：屋面漏雨；煙道、排氣孔道、風道不通；室內地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動，有防水要求的地面漏水；內外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫皮；門窗開關不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定；廁所、廚房、洗澡間倒坡積水；內墻板潛水，陽臺積水；水塔、水池、有防水要求的地下室漏水；室內上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落；室內外上下水管道漏水、堵塞；鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結構及其他承重結構變形、裂縫超過國家規(guī)范和設計要求，室內氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標等等。對于這類房屋質量問題，毫無疑問，應由開發(fā)商向購房人承擔法律責任，包括：修理、退房、換房、賠償等。但開發(fā)商究竟應當以何種方式承擔法律責任，購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴重分歧，從而引發(fā)糾紛。在實踐中，如果開發(fā)商能夠切實本著服務業(yè)主，質量至上的態(tài)度，勇于承擔責任，妥善解決出現的問題，糾紛是完全可以避免的。（二）違約房屋質量問題這類房屋質量問題是指開發(fā)商交付的房屋達不到承諾的質量標準。這類糾紛既是房屋質量糾紛也是違約糾紛，其基礎是雙方的自由約定。要避免這類糾紛，關鍵在于買賣雙方提高合同意識，在簽訂合同時，就相關問題及責任承擔等作出明確約定，從而避免糾紛，減少矛盾。（三）使用房屋質量問題這類質量問題實際上并非開發(fā)商提供的房屋或設備存在質量缺陷，而是由于購房人沒有按照要求使用相關設備，從而使其達不到正常使用功能，甚至演變?yōu)橘|量缺陷。對于這類所謂的房屋質量問題，應當由購房人（或使用人）自行承擔相應責任。購房人在取得房屋所有權的同時，也應當履行按要求使用房屋及相關設備，保證其正常運行的義務，以避免給他人及自身造成損失。

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• 問 商品房房屋質量糾紛該如何解決?怎么投訴? 
  答

  房產的糾紛在我們的日常生活中那已經是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭執(zhí)不下，但是問題還是要解決的，解決糾紛該找哪個部門呢?解決購房過程中發(fā)生的房產糾紛，可以通過協商、調解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協商解決。協商就是指雙方當事人協商解決問題。(2)調解解決。根據一方當事人的申請，在房地產管理部門、消費者協會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當事人相互諒解，達成和解協議，使購房糾紛及時得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或者爭議發(fā)生后達成協議，自愿將爭議交給仲裁機關依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。(5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。法律依據：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書;拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。

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• 問 房屋買賣質量問題該如何解決？
  答

  先找房屋安全鑒定來鑒定一下，看有沒有質量問題，如果有質量問題，退房。如果沒質量問題，維修好就應該可以了。名字應該叫房屋鑒定所.你可以到房地局去問一下.

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• 問 安置房質量問題怎么辦該如何解決呢？
  答

  找開發(fā)單位，就是建設單位，不是施工單位喲。就是出資建房的單位。追問請問，我的安置房里面，墻面抹灰層用手都能揉出砂，這是質量問題嗎追答是的，水泥少了，強度不夠

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