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【答案】A、C、D、E【答案解析】本題考核的知識點為《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的內容?！冻鞘凶≌^(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構成、代辦性質的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。
全部3個回答>??商住樓物業(yè)管理費包含什么內容?
155****0783 | 2019-09-25 16:37:32
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152****5862
商住樓在業(yè)態(tài)上就屬于商業(yè)樓，它的名稱是九十年代的“發(fā)明”，有歷史原因的。繳納契稅按3%，物業(yè)管理費也高出住宅許多，將近翻倍不到吧。具體收費標準各地不一。以后賣出繳稅按商鋪處理，很高的。
查看全文↓ 2019-09-25 16:37:59 -
155****1735
管理方式不一樣，測算方法一樣。一般上樓底商鋪的物業(yè)費是住宅平均物業(yè)費的兩倍。這是因為：
查看全文↓ 2019-09-25 16:37:55
1、底商，是指住宅的第一層、第二層。一般住宅特別是高層住宅的第一層、第二層銷售都較為困難，其價位也較其他層位低，開發(fā)商通過轉向做底商，價格可以賣得更好，同時小區(qū)的商業(yè)配套也得以解決。目前市場上，大盤社區(qū)因為有多而穩(wěn)定的住戶，商鋪的經營勝算相對較高，投資風險相對小一些，其底商率先得到投資者青睞。
2、多層住宅物業(yè)管理費實行分等級認定，實行政府定價或者指導價。而底層商業(yè)用房實行市場協(xié)議物業(yè)管理費，物價部門不管。
3、樓底商鋪和住宅樓的土地使用年限不同，樓底商鋪的土地使用年限是40年，住宅樓是70年。并且，水、電、暖氣的收費標準都不同，商鋪明顯比住宅樓高很多。
4、樓底商和住宅樓底用途不同。樓底商主要用于經營，客流量相對較大，車輛、衛(wèi)生等物業(yè)管理上就費用高一些。住宅樓面對的是住戶，人員單一，物業(yè)管理比較簡單容易。
所以，即使同一棟樓，樓底商鋪的物業(yè)費也高出住宅物業(yè)費不少。一般樓底商鋪的物業(yè)費是住宅樓底2倍，具體的收費標準因小區(qū)和城市標準而定。 -
143****5665
1、按照你說的你們的樓屬于商住兩用樓，是小業(yè)主的還是一個開發(fā)商的樓盤。
查看全文↓ 2019-09-25 16:37:51
2、如果有小業(yè)主的話，就看成立的業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司簽署的物業(yè)服務合同的規(guī)定了。如果是開發(fā)商的樓就看開發(fā)商同物業(yè)簽署的合同了。（有些物業(yè)就是開發(fā)商的分公司，就相當于開發(fā)商訂的物業(yè)管理費。）
由于住宅和非住宅（辦公、倉庫、商場等）的物業(yè)服務內容大相徑庭，故此收費標準并不一樣?！揪蛢r格而言肯定是住宅的便宜】
3、收費的價格依據簽署的物業(yè)服務合同的約定，你們的商住兩用樓一般歸屬在非住宅類房產中，所以和你理解上的自住樓的也就是住宅的概念不相同。
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1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (即人員費用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等) 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; (包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內的各種土建零修費;給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費;電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)費;公共照明費;易損件更新費等等) 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等) 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用 (包括：綠化工具費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等) 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (即安全管理人員費用、安全器械裝備費等) 6、辦公費用; (包括：交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等) 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、法定稅費; (包括營業(yè)稅、城市建設維護稅、教育附加費等) 10、經業(yè)主同意的其它費用。
全部10個回答> -
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物業(yè)費包括以下九項： 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、經業(yè)主同意的其它費用。 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本?！ ∽詮挠猩唐贩磕且惶炱?，業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛就從未中斷過，只是由于房價上漲過快，大家對房價的關注度超過了物業(yè)費，一定程度上掩蓋了其中的矛盾和問題。盡管2003年就出臺了《物業(yè)管理條例》，明確了雙方的權利義務，但問題一直沒得到根本解決。一項調查顯示，96%的業(yè)主從未看到過物業(yè)公司收支情況公示，80%的業(yè)主認為物業(yè)費交得不值，60%的人曾經拒交物業(yè)費?？梢妴栴}的普遍性與嚴重程度?！ ”M管不少物業(yè)公司以業(yè)主不交物業(yè)費為由，說自己微利甚至虧本運營。實際上，小區(qū)許多公共區(qū)域被物業(yè)公司用來牟利。同時還在物業(yè)費之外，收取維修上門費、門禁卡押金、存車管理費等。在他們看來，物業(yè)管理就是收費，完全忽略了服務的本職所在。難怪沈黎家的門把手上幾乎天天插著小廣告，上門推銷者也不時光顧?！ 》盏母倪M要靠市場競爭的推動。但現實中，物業(yè)公司往往由開發(fā)商指定，業(yè)主即便不滿意，也沒有正規(guī)渠道選擇服務質量好的企業(yè)，常常換得一撥不如一撥。這些年，商品房建設速度持續(xù)快速增長，高服務質量的物業(yè)公司卻未同步增長，少數確實令業(yè)主滿意的物業(yè)公司由于企業(yè)規(guī)模所限，無法擴大服務范圍。再加上服務市場信息不對稱，物業(yè)服務 劣幣驅逐良幣的現象隨之出現，大量不重服務與信譽的公司混跡市場，業(yè)主只得以不菲的價格被迫接受并不滿意的服務。
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物業(yè)管理費包含基礎費用，公共秩序維護費用，保潔服務費用，專業(yè)人員服務費用，公共水電，公共財產保險，節(jié)日裝飾費用等?！ ∥飿I(yè)管理費，基礎費用包含綠化率維護，小區(qū)封閉維護，專用車位維護，樓宇對講系統(tǒng)維護，休閑場所，體育運動場所維護等費用。公共秩序維護費用包含門崗安保人員執(zhí)勤，安保巡邏，公共設施警示標識設置，機動車引導，小區(qū)監(jiān)控，火災水災應急預案，消防培訓和消防通道維護等費用。保潔服務費用包含公共區(qū)域清潔，樓道清潔，垃圾桶清運和定點處理，公共區(qū)域玻璃清潔，保潔巡查，消殺工作等費用。專業(yè)人員服務費用包含小區(qū)的水，煤，電，氣等管道及相關設備的專業(yè)人員維護等費用。公共水電費用包含公共區(qū)域景觀用水電，綠化區(qū)域用水電，公共區(qū)域設備用水電等費用。公共財產保險包括火險，自然災害險，物業(yè)財產保險及各種責任保險等費用。節(jié)日裝飾費用包含節(jié)日社區(qū)公共區(qū)域裝飾等費用。 物業(yè)管理費用包含的類目很多，而且不同的檔次包含的細則不盡相同，在繳費時要弄清楚物業(yè)管理費包含的具體內容，防止花錢享受不到相應的服務。
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1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業(yè)主同意的其它費用。這些費用都是常規(guī)的費用，還有一些根據地區(qū)收取的費用（如北方的暖氣費）還有物業(yè)公司的增值收費（如小區(qū)廣告牌）以上所有的收費標準都是一樣的，極致軟件可以根據物業(yè)公司的需求自定義收費標準；一鍵打短信催收；記錄工作流；接受業(yè)主投訴和點評?？梢愿右?guī)范的管理物業(yè)公司。
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