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【答案】A、C、D、E【答案解析】本題考核的知識(shí)點(diǎn)為《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的內(nèi)容?！冻鞘凶≌^(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》對(duì)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)、收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則、收費(fèi)價(jià)格形式、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》應(yīng)當(dāng)給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。
全部3個(gè)回答>商住小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)包含哪些內(nèi)容？
147****5418 | 2014-03-28 12:54:09
已有10個(gè)回答
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139****9486
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)
查看全文↓ 2014-03-31 10:52:49
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; (包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 (包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; (即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)
6、辦公費(fèi)用; (包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、法定稅費(fèi); (包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 -
136****5212
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
查看全文↓ 2014-03-31 09:09:41
(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)
6、辦公費(fèi)用;
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、法定稅費(fèi);
(包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 -
157****4096
這些費(fèi)用是正常的。每個(gè)小區(qū)的相關(guān)配套不同，所以也會(huì)產(chǎn)生相聯(lián)的費(fèi)用，你說的這幾樣，是**常見的，只要收費(fèi)不超標(biāo)，是合理的項(xiàng)目。
查看全文↓ 2014-03-30 10:24:08 -
138****6986
你好！算是合理的。一般物業(yè)管理費(fèi)都包括保安管理費(fèi)，公攤水電費(fèi)，不過有些物業(yè)管理收費(fèi)有點(diǎn)不同而已。
查看全文↓ 2014-03-30 10:03:11 -
134****4719
包括環(huán)境衛(wèi)生,電梯維護(hù),房屋外墻保護(hù)車位等!
查看全文↓ 2014-03-30 10:00:56 -
153****3957
你好!你如果是在自己的陽臺(tái)里擺放是完全可以的,物業(yè)無權(quán)過問,就象我在自己家里放了冰箱一樣,不危害到其它居民的權(quán)益是完全可以的!
查看全文↓ 2014-03-30 09:46:53
你好!
1.小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)由哪些項(xiàng)目構(gòu)成?如何定價(jià)?
答:物業(yè)費(fèi)一般包括:保潔費(fèi),安保費(fèi),綠化養(yǎng)護(hù),垃圾清運(yùn)費(fèi),其它還包括物業(yè)員工工資、福利費(fèi)、保險(xiǎn)、物業(yè)人員培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用、工程維修費(fèi)用等等。一般在物業(yè)管理合同中會(huì)有注明，在實(shí)際執(zhí)行過程中也是以物業(yè)合同為依據(jù)。
定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是由物業(yè)把服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局,經(jīng)審批核定后方可按審批標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)!
2.物業(yè)公司不允許頂樓用戶安太陽能熱水器合理?
答:屋頂是公共的面積,是整幢樓居民共有的,住戶不可以擅自使用,只有在業(yè)主大會(huì)或整幢樓居民表決通過的情況下才可以使用! -
153****6897
水電煤氣,樓道
查看全文↓ 2014-03-29 12:04:09 -
152****2164
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 停車位 電梯 外墻維修 小區(qū)交通和消防通道
查看全文↓ 2014-03-29 10:38:05 -
133****1712
《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定：“實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
查看全文↓ 2014-03-29 10:14:41
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
6、辦公費(fèi)用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本?！?開發(fā)商對(duì)于暖氣不熱一類的維修期要看供熱合同，是設(shè)備問題還是供暖問題。 -
146****3161
龍哥1號(hào):你好！
查看全文↓ 2014-03-28 13:23:17
第一個(gè)問題：根據(jù)國家計(jì)委、建設(shè)部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的成本構(gòu)成包括以下項(xiàng)目：
（1）管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；
（2）公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi)；
（3）綠化管理費(fèi)；
（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)；
（5）保安費(fèi)；
（6）辦公費(fèi)；
（7）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；
（8）法定稅費(fèi)。
此外，物業(yè)管理費(fèi)中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤。對(duì)于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理，成本中可以增加保險(xiǎn)費(fèi)。
與我國基本價(jià)格制度轉(zhuǎn)換相適應(yīng)，按照定價(jià)主體和形成途徑不同，物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)三種定價(jià)方式。
第二個(gè)問題：物業(yè)公司不允許頂樓用戶安太陽能熱水器不合理！雖然屋面和屋頂所以這棟房屋全體業(yè)主的共用部位，任何人都不能擅自使用，但是經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)，在不影響其他業(yè)主利益，不損害房屋屋頂?shù)那闆r下，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該予以批準(zhǔn)，并指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主合理使用屋頂。
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答
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答
商住樓在業(yè)態(tài)上就屬于商業(yè)樓，它的名稱是九十年代的“發(fā)明”，有歷史原因的。繳納契稅按3%，物業(yè)管理費(fèi)也高出住宅許多，將近翻倍不到吧。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地不一。以后賣出繳稅按商鋪處理，很高的。
全部3個(gè)回答> -
答
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。這些費(fèi)用都是常規(guī)的費(fèi)用，還有一些根據(jù)地區(qū)收取的費(fèi)用（如北方的暖氣費(fèi)）還有物業(yè)公司的增值收費(fèi)（如小區(qū)廣告牌）以上所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，極致軟件可以根據(jù)物業(yè)公司的需求自定義收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；一鍵打短信催收；記錄工作流；接受業(yè)主投訴和點(diǎn)評(píng)?？梢愿右?guī)范的管理物業(yè)公司。
全部4個(gè)回答> -
答
一，物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)付出的費(fèi)用的叫物業(yè)管理費(fèi)。二，物業(yè)管理費(fèi)一般由以下一些項(xiàng)目構(gòu)成：(1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。(2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。(3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。(4)購買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。(5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用。(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。(8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。(9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。(10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用。(11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。(12)管理者酬金。(13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。三，物業(yè)管理費(fèi)收取細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)（2014）： 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi)) 基礎(chǔ)條件： 小區(qū)封閉; 有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房; 綠化率35%以上(包括水面); 綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1500平方米以上; 固定活動(dòng)館所300平方米以上; 專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;
全部4個(gè)回答> -
答
物業(yè)收費(fèi)規(guī)定第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，制定本規(guī)定。第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。第三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則，遵守國家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。第四條 政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。第五條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，標(biāo)示醒目，字跡清晰。第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動(dòng)幅度，以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，可采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)、多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用的，也應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。第十條 實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個(gè)月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。不得在標(biāo)價(jià)之外，收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。第十二條 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的行為，由政府價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。
全部5個(gè)回答>
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